谷歌員工批評公司并沒有實現用戶對瀏覽器隱私功能的期望

10月18日消息，據外媒報道，當庭曝光的一系列內部郵件顯示，谷歌員工拿谷歌Chrome瀏覽器的“隱身模式”(Incognito)開玩笑，并批評公司并沒有實現用戶對瀏覽器隱私功能的期望。

法庭文件顯示，在2018年的一次聊天中，谷歌一名工程師提議將Chrome瀏覽器中的隱身模式圖標改為“蓋伊·隱身(Guy Incognito)”，這是動畫片《辛普森一家》中的無名角色，除了胡子外，看起來和主角霍默·辛普森(Homer Simpson)完全一樣。

這名谷歌員工表示，與Chrome的標準瀏覽模式相比，蓋伊的慵懶偽裝“準確描繪出(瀏覽器隱身模式)所能實現的隱私水準”。

在另一封內部郵件中，谷歌營銷主管洛林·托希爾(Lorraine Twohill)建議公司加強隱身模式下的數據保護，這樣才能獲得用戶信任。

“讓隱身模式真正私密，”托希爾在2021年的一封電子郵件中寫道。“我們在推廣隱身模式方面的力度有限，主要因為其并不是真正的隱私產品，因此需要模棱兩可的措辭，反而更具破壞性。”

Chrome瀏覽器的不少用戶為保護自己的隱私，在上網時經常會打開新的無痕瀏覽窗口，從而切換到隱身模式。但批評人士和谷歌自己的員工們都說，公司并沒有明確到底有多少用戶信息暴露在外。

根據芝加哥大學和漢諾威萊布尼茨大學于2018年進行的一項研究，超過一半的用戶錯誤認為使用隱身模式可以阻止谷歌看到他們在網上搜索何種內容。這項研究還顯示，超過40%的用戶錯誤認為，Chrome瀏覽器的隱身模式會讓網站無法估計他們的位置。

2018年，一名谷歌工程師寫道：“我們需要停止稱它為隱身模式，并停止使用相關圖標。”這名員工還附上一份關于用戶高估隱身模式保護功能的研究鏈接。

另一名員工甚至建議將隱身模式下的新建無痕瀏覽窗口改成：“你不受谷歌的保護。”

法庭文件顯示，谷歌高管拒絕了這一提議。

谷歌目前隱身模式下的新建無痕瀏覽窗口告知用戶，“與您共用此設備的其他用戶將不會看到您的活動”，但“您訪問的網站”，“您的雇主或您所在的學校”和“您的互聯網服務提供商”可能仍會看到您的活動。其中并沒有提到谷歌能夠看到用戶的活動。

谷歌發言人何塞·卡斯塔涅達(José Castañeda)在一份聲明中說：“我們的服務中早就包含隱私控制功能，我們鼓勵團隊不斷討論或思考如何改進。”“隱身模式為用戶提供了隱私上網體驗，我們很清楚它的工作原理和功能，但本案的原告故意曲解了我們的陳述。”

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